为进一步筑牢安全生产防线，提升服务保障水平，切实增强师生获得感与满意度，4月30日，水电保障与维修中心组织全员开展安全生产与服务质量专项培训，中心全体职工参加培训。
本次培训以“筑牢安全基石，提升服务品质”为主题，培训现场，中心主任刘福南结合校内水电工作实际，着重强调了校内交通、用电作业、施工现场等关键环节的安全管控要求，明确了安全操作流程、风险防控要点及应急处置规范，要求全体职工提高安全防范意识，严守安全操作规程，杜绝各类安全隐患。在服务质量提升环节，针对维修响应时效、完工流程、入户礼仪、沟通话术等薄弱点进行系统培训，进一步规范服务标准和责任。
此次专项培训，有效强化了全体职工的安全生产意识和服务责任意识。水电保障与维修中心将以此次培训为契机，持续巩固培训成效，常态化开展安全生产隐患排查和服务质量提升，不断优化服务流程、提升服务效率，严格落实“响应快、态度好、质量优、闭环管理”的服务要求，全力做好校内水电保障各项工作，持续提升师生满意度和幸福感。
培训现场
（供稿部门：水电保障与维修中心，撰写人：翟红亮）
